互聯網＋ 顛覆世界
互聯網什麼都能加，怎麼加？加什麼？＋雞排 ＋追劇 ＋喵星人 ＋無人車 ＋足球轉播，中國企業跑馬圈地搶用戶，拚規模、效應、速度，他們會帶來中國新一波的經濟成長？或捲起泡沫化的金錢遊戲？
對台灣人來說，中國的「互聯網＋」（見小辭典）穿透各產業的幅度與速度，到了匪夷所思的地步。
中國國家主席習近平愛足球，民間就衍生出「互聯網＋運動」，讓中國足球超級聯賽轉播費，飆高到五年四百億台幣；「互聯網＋送餐」，送到家比到店購買更便宜，創造了百萬送餐小哥的新工作。
網路直播網紅（網路紅人）喃喃自語，吸引資本市場、廣告主瘋狂追捧，代言廣告要價約一．一億台幣；一齣連續劇只確定女主角及劇本作者，光IP（版權）授權費就達六十億台幣──曾是山寨、盜版猖獗的中國，怎麼肯為IP出高價？
這些現象說明了，全球最激進瘋狂的商業模式已在中國誕生。互聯網＋的生態圈競爭時代來臨。
什麼是生態圈競爭？《天下》採訪團隊走進樂視位於北京的企業總部大樓，它剛換了企業新的識別標誌，要到美國生產電動車，挑戰特斯拉。
在中國，「互聯網」什麼都能「加」，而樂視是最佳寫照之一。
樂視二○○四年成立時，是一家網路影音平台業者，但上個月它卻賣出了七十一萬台電視，是今年四月份中國彩色電視的銷量冠軍，而今年目標要賣出六百萬台電視。
說它是生態圈模式，是因為樂視並不光靠賣電視賺錢，電視只是生態圈的一環，內容才是樂視生態圈的核心，並從此開始擴張。
夠狂才抓得住 6.8億用戶 送車、送電視……什麼都不奇怪
樂視已經收購製作《後宮甄嬛傳》的花兒影視、自製拍了《羋月傳》、電影《小時代》和網劇《太子妃升職記》。今年起，樂視還以二十七億人民幣（約一三六．四億台幣），向以四百億台幣標得中國足球超級聯賽五年媒體版權的體奧動力，取得兩年的轉播權。
除了用電視看內容，互聯網＋時代下，車子裡面也能看電視，於是樂視投入電動車、無人車研發與製造。樂視認為，未來汽車就是裝上了四個輪子的超大型平板電腦，從交通工具搖身一變，成為社交、娛樂的工具。
一家影音公司如此蠻橫地橫向、縱向快速擴張，又要怎麼保證能快速圈住用戶的心？（見九十六頁）
樂視一年舉辦超過兩百場的發布會，不斷有新產品、新服務上線，吸引、爭取用戶。例如，推出了預繳網路影音會員的年費，不管是台商鴻海、冠捷代工的電視，還是和碩代工的手機，樂視都能免費送給你──全面宣告硬體不值錢時代來臨。樂視共同創辦人賈躍亭甚至喊出了「未來連汽車都免費」的口號。
那靠什麼賺錢？樂視共同創辦人劉弘說，打通互聯網＋生態圈之後，樂視有雲端、網站、電視、手機、汽車、體育、金融等七個產業。如果硬體不賺，內容賺錢就好；內容不賺，那就靠廣告或贊助賺錢。而這就叫生態圈經濟，「未來的競爭不是個別產品對產品，而是一個生態圈對上一個生態圈之戰。」
中國十一五蓋高速公路、十二五蓋高鐵，習近平在浙江烏鎮宣布，十三五期間，寬頻將鋪滿中國任一角落。有一天將讓中國13億人同時一起滑手機（GettyImages提供）
讓生態圈能夠無所不包，基礎建設是最重要的支持，一五年十二月，習近平在浙江烏鎮的世界互聯網大會宣示，十三五計劃將打造中國成為網路強國，發展國家大數據戰略、互聯網＋行動計劃、寬頻網路二○二○計劃等。換句話說，過去十一五造高速公路、十二五蓋高鐵，而十三五，將全面發展網路。
「這是一個彎道超車的機會，」長江商學院副院長滕斌聖說，網路誕生在一九九○年代、智慧型手機出現才十幾年，中國起點不會比美國差很遠。而且今天中國網路技術比日本、德國還要先進；反觀傳統的高科技領域，如製藥，一、二十年內，中國都沒有辦法超越美國，網路才是中國能與美國比稱霸、取得領先的領域。
中國社科院世界經濟與政治研究所學部委員余永定說，過去中國經濟增長來自於制度改革，把過去被壓抑的人的積極性跟創造性釋放出來，靠資金投入、犧牲環境、開放外資學習技術拉動。剛開始問題影響不大，但隨著經濟體愈來愈大，環境、資源問題就愈來愈嚴重，無法繼續拉動中國成長。
自從李克強來中關村喝咖啡、談創業後，創業在中國從商業活動變成全民運動。只要有好的創業計劃，資金瘋狂追捧，年輕人一夜致富。
於是，兩極化現象正在中國出現。
中國的實體經濟相當嚴苛。中國國務院總理李克強在今年的《政府工作報告》宣布，財政赤字將增加到五千六百億人民幣（約二．八兆台幣），赤字率達到三％。為了處置「殭屍企業」的工人下崗問題，將投入一千億人民幣，預估中國將有五到六百萬工人失業。
五一長假走在青島市中心。過去每逢長假人群擁擠的購物廣場，此刻卻空空蕩蕩。
余永定說，中國其實是處於通縮狀態，消費者物價指數（CPI）才一％，產品價格連續五十個月下跌，等於四年前賣一百塊的東西，現在賣五十塊；中國生產很多工業產品卻沒有人要，產能過剩，但有效需求不足。
以中國鋼鐵業為例，有五億噸鋼鐵過剩，卻沒有一家企業能用中國鋼鐵，做出符合市場要求的原子筆芯的鋼珠。
中國海淘的兆元商機 虛擬世界裡的爆買風潮不止
另一方面，中國人海淘、爆買的手腳卻未停。中國發改委學術委員會秘書長張燕生說，中國人每年花一兆人民幣（約五．一兆台幣）到海外購物，買電子鍋、馬桶蓋、奶粉、醬油。中國消費者想買高品質、個性化產品的需求愈來愈強。
走進剛剛搬到北京南五環新總部的京東商城，跨境電商正如火如荼展開。過去一年，京東建構九個國家館，讓中國消費者可以透過京東電商平台，直接購買海外產品，並配送到家。在去年十一月，當時兩岸領導人馬英九與習近平見面，京東就順勢開了台灣館，跨境來買台灣貨。
跟著新經濟走就會愈來愈好，張燕生說，「網購佔中國整體零售總額的一三％，跨境電商貿易額佔了中國貿易六分之一，相當於兩兆人民幣（約十．一兆台幣），中國消費力還會愈來愈龐大。」
以中國現有全球最多的六．八億網路用戶，其中六．二億用戶是行動上網，十三五又大力推動網路建設。張燕生認為，未來中國經濟成長曲線的成長速度仍將大於美國，進入下一波新三十五年的經濟發展階段。
線上排擠線下 小哥滿街跑 一夜逼死實體店家
想像力到哪，互聯網＋的勢力就延伸到哪。
《天下》採訪團隊抵達上海，直擊了搶用戶的瘋狂世界──不僅行動支付無所不在、無所不能，還出現了滿街都是手機app送餐小哥的景象。最大的三家業者是百度、美團、餓了嗎，三大陣營旗下小哥人數估計已超過百萬人。
生產電腦機殼的台商徐鉦鑑，現在改在上海投資「超級雞車」賣雞排，其中多數業務來自送餐服務。他說起這怪現象，「app送餐業者送到家的雞排，比自己來買還便宜。」
app送餐業者只為了搶消費者使用外送服務，跟超級雞車買雞排套餐，要三十元人民幣，外送到家，就只收買家二十二元人民幣。從雞排到送餐小哥都補貼賠本，被稱為是繼滴滴出行補貼計程車司機搶客戶大戰之後，另一場正血淋淋上演的殺價割喉戰。
割喉戰是一種商業策略，當地稱為「跑馬圈地」。在網路世界搶下用戶灘頭堡，就會有資本市場大筆挹注資金，從A輪、B輪、不斷融資到上市。
長江商學院副院長滕斌聖分析，兩年前中國企業大老還在辯論，有沒有所謂的互聯網＋思惟。當時手機業龍頭華為更是打廣告，宣誓自己以技術為核心、不靠網路賺錢的決心。但小米手機靠粉絲生態圈崛起後，華為也跟進推出榮耀手機，跟小米大打網路粉絲圈經濟。
也因此，中國沒有人會再說互聯網＋思惟不存在、不重要。如今的送餐大戰更證明了一件事：不互聯網＋的企業早晚會被顛覆。
滕斌聖說，有比較頑固的人說，開餐廳不需要互聯網＋，因為人吃飯總得要到實體店面吃。但三大送餐品牌把平台建構起來後，很多人透過網路叫外賣或預訂，不加入的餐館就搶不到客人。
一樣的事情發生在美甲、洗衣等需要實體通路的行業，互聯網＋正鋪天蓋地搶攻各種行業。
樂視靠生態圈模式，賣電視賣成了中國四月份銷售量冠軍。那傳統家電業者怎麼辦？
全面互聯網＋化 企業只有兩條路：轉型或被淘汰
在山東青島，全球最大的白色家電廠商海爾，過去兩年多來，展開一場激烈的企業變革──由用戶來主導製造。
海爾員工只有兩條路可選擇：一是離職，二是創業。八成員工的職位改變了，共分成三種職務：一，平台主；二，小微主；三是創客。職位變了，職能也變了，連薪酬計算也變了。（見一○八頁）
領導IBM變革、被稱能讓大象跳舞的前IBM總裁葛斯納看了海爾的變革之後，對海爾執行長張瑞敏說，「我們這一代企業家，只剩你敢做這樣傷筋動骨的大變革。」
張瑞敏接受《天下》專訪時說，「互聯網讓資訊不對稱消失了，速度加快了，過去的成功可能一夜之間被顛覆，不是你營運平台，就是平台運營你。」（見一○四頁）
海爾已經擁有全球化製造能力，收購了美國奇異（GE）家電、日本三洋家電，旗下擁有超過三萬個經銷據點。為了避免自己在互聯網＋的時代被淘汰，海爾翻新組織，以用戶為核心，展開前所未有的大改革。
「中國產業的環境，好像是千軍萬馬過獨木橋，愈來愈難，不未雨綢繆跟互聯網＋結合的話，是會摔下去，」滕斌聖說，C2B（consumer to business，消費者為核心的商業模式）的時代來臨，由用戶決定內容、產品。
用戶至上的時代來臨 你是《歸來》，還是《小時代》？
兩年前，有兩部電影同時在中國上映，一個是張藝謀的《歸來》，以文革為背景的電影，堪稱張藝謀近來最好的作品，獲得約八分（滿分十分）的影評，但票房才兩億人民幣；另一部電影是《小時代》，影評不到三分，卻有八億人民幣的票房。
為什麼差別這麼大？滕斌聖分析，一部是導演把才華發揮到淋漓盡致，一部是用大數據拍的電影，改編自風靡八○後、九○後的網路小說，並研究小說的粉絲是誰、看什麼電視、喜歡什麼角色，徹底研究年輕人喜好，「《小時代》我看了十五鐘就跑出來了，這種電影是沒有辦法欣賞的，但如果八○後、九○後去看《歸來》，他們也是沒有辦法看下去的，這道鴻溝非常明顯，」滕斌聖說。
當七五％的中國網路用戶，年齡集中在四十歲以下的八○、九○後，誰又將擁有未來的主導權？
這樣的故事並不止於電影，也發生在傳統產業。
海爾透過網路，讓用戶決定自己冷氣機的「長相」，工廠再按用戶要求設計與生產，並由用戶承擔開發成本、決定冷氣機的售價──客製化的冷氣機受到用戶喜愛，互聯網＋也讓用戶決定了產品該如何製造的C2B時代，顛覆了傳統由製造者大量生產，消費者只能被動接受的模式。
樂視創辦人劉弘說，「用戶是什麼概念？在未來世界一切都由數據構成。獲取用戶，就是獲取用戶在各種消費行為的數據，透過這些數據，從而更精簡、更精準地提供用戶服務。」
所以，中國大陸企業人人想搶用戶，人人要注重用戶體驗。只要是八○、九○後喜愛的網路小說、網路紅人，資本市場就瘋狂追捧。四月二十一日，中國甚至出現了一場前所未有的拍賣會，賣的是半年來在網路走紅的素人女生「Papi醬」第一支影音貼片廣告（隨著網路影片播放時，加貼特別製作的廣告），從二十一．七萬人民幣（約一○九．六萬台幣）起拍，一路追價到兩千兩百萬（約一．一億台幣）落錘。
去年十月初，網紅Papi醬以一則學台灣腔說東北話的影片，在網路快速竄紅，吸引五百萬的粉絲、破億次的點擊量；今年三月，Papi醬更以自媒體身分，宣布獲得資本市場融資入股一二％的股權（市值達十五億台幣）。她接著透過資本市場與商業操作拍賣廣告，七個月內創造了話題、募資入股，並創造有實際營收的商業模式。
同樣瘋狂的還有連續劇《後宮如懿傳》，光是宣布女主角由周迅主演、劇本由《後宮甄嬛傳》作者流瀲紫創作──只憑這兩點，每集IP以一千五百萬人民幣（約七五七五萬台幣）標出，寫下中國連續劇IP的新天價。
劉弘說，當年《後宮甄嬛傳》一集IP也不過幾十萬人民幣，所以，今年又被稱為中國IP瘋年。
新經濟註定失敗？
「啤酒必須有泡沫，才會好喝」
這會是一場互聯網＋的新泡沫嗎？
走進中關村的創業一條街。去年，李克強親訪此地，推動創新創業的「雙創」。他隨手點了一杯三十元人民幣的咖啡，從此這杯咖啡叫「總理」咖啡。
兩百多公尺的街上，從創業咖啡店、天使投資人、創業活動業者到金融相關服務，一應俱全。創業空間提供者、氪空間副總裁周莉說，李克強來之後，中國各省各市都到這裡參觀、然後回去複製創業模式。
李克強登高一呼之後，全中國瘋創業。張燕生說，過去三十幾年，中國是用汗水驅動經濟，未來三十五年要用智慧拉動經濟，中國要慢慢建立自尊、自信、自立，進入新一輪的經濟成長模式。
鼓勵創業，也可將中國過剩的資金從房地產導引到互聯網＋的創新創業。二○○八年，中國前總理溫家寶為了避免中國經濟被金融海嘯衝垮，花了四兆人民幣救經濟，卻造成了資金過剩的問題。在溫家寶任內的十年間，中國貨幣總量由十八．六兆，膨脹五倍到九十四兆人民幣。
同時，中國每年有七百多萬的大學畢業生，鼓勵年輕人創業，可解決部份的青年失業問題。滕斌聖說，「創業可能會失敗，對未來再創業或就業，卻是很難得的經驗。」他強調，鼓勵年輕人創業、創新，是因為中國現在還是很難以技術創新超英趕美，但有機會在商業創新上領先全球，特別是互聯網＋。
資金瘋狂投入創業，也出現了泡沫的跡象。在中關村一個年紀二十八歲的年輕人，月薪竟拿到了十五萬台幣。周莉說，現在是資金追逐好的創業者、創業項目，只要敢開口，就能要到這樣的薪水。
張燕生說，「現在是部長級官員的兒子大學畢業去工作，薪水就比老爸高。這成了很正常的現象。」
激進與千奇百怪的商業模式總是會發生問題。今年就爆發了快鹿集團以「互聯網＋電影＋金融」模式吸金，投資電影《葉問3》，最後被踢爆票房作假，投資人蜂擁擠兌投資，導致兩萬多名的投資人求償無門，加劇了中國「互聯網＋金融」的P2P（Person to Person，個人對個人的網路理財）風險，有上千家業者倒閉。
但中國經濟學家或管理學者都認為，互聯網＋的創新，終究會淘洗出最後勝者，為中國帶來成長新動能，過程中必然伴隨著泡沫。「大量的資本，追求有效、有限的案子時，整個價格就會變得很高，成了所謂的泡沫，」滕斌聖說。
怕不怕泡沫帶來失敗、危機？滕斌聖說，「啤酒必須有泡沫味道，才會好喝。」中國人人都知道前方有危險，卻前仆後繼，這已不是商業活動，而是中國正在進行的一種全民運動。
對於台灣來說，AppWorks創始合夥人林之晨認為，台灣對於發展網路生態圈認知太少了。大企業、傳統零售業者到傳統產業，都需要互聯網＋的生態圈思惟。
未來五年，互聯網＋是中國最重要的轉型與目標。雖處處上演流血搶用戶的割喉戰，到處呈現資本市場瘋狂追逐的泡沫，卻也同時是國家經濟轉型、企業變革、創業創新的大時代。
不管這場豪賭是成功或失敗，都將會對台灣及世界，帶來巨大的衝擊與改變。（英文版同步上線www.cw.com.tw/english；6/6The China Post）
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這15個關鍵字 在中國正火熱
網紅
即網路紅人，指在網路上透過如自拍、24小時直播等形式，在特定知識領域或圈子擁有巨大聲量及影響力者，而中國網紅背後，往往有電商或專業團隊的規劃、行銷支持。
《葉問3》票房造假
上海快鹿集團投資電影《葉問3》，以「互聯網＋電影＋金融」模式吸收資金超過千億台幣，卻爆發了票房造假，引發投資企業股價暴跌、投資人擠兌P2P投資的風波，共影響兩萬多名投資人。
Papi醬的廣告處女秀
中國網紅Papi醬從中國真格基金、羅輯思維、光源資本和星圖資本，共募集1200萬人民幣；接著拍賣個人首支廣告，從21.7萬人民幣起拍，一路追價到2200萬（約1.1億台幣）落錘，代表中國正在竄起的「互聯網+網紅」的新商業模式。
創客
意指設計和創造新事物的人，並擴大到靠創新思惟開辦企業的中國創業者、公司。
雙創
李克強提出了「大眾創業、萬眾創新」的國家戰略，指的是要同步進行推動創業與創新，同時衍生了眾創（群眾集體創業）、眾包、眾扶、眾籌平台。
《太子妃升職記》點閱率達15億人次
樂視網劇《太子妃升職記》的劇本、戲劇橋段全用大數據分析，操作性別錯置、時空穿越、宮廷戲等議題，點閱率破15億次；完整建構「互聯網+劇本創作+製作+宣傳+播出銷售平台（影音網站、網路售票平台）+衍生開發（遊戲、電商等）」的產業鏈。
電商進村
習近平宣示要建設一批光網城市，推進5萬個行政村通光纖，讓數位生活更普及。同時，網路經濟「下鄉」，從農村電商的下行通道（把商品賣到農村），推動到上行通道（把農產品和服務上網）。
百萬小哥經濟
百度、餓了嗎、美團大搶中國app送餐市場，造就熱門新行業──送餐小哥。騎著機車、電動腳踏車送餐，按件計酬月收入7000~8000人民幣（約3.5萬~4萬台幣）、甚至可達上萬人民幣。
2億人次看喵星人直播賣萌
貓也可以是網紅。手機軟體商獵豹移動，推出中國首部喵星人偶像劇《喵星人搶不到》，一季全網播放量破2億。每天有成千上萬粉絲守在網路看牠玩直播。
柔性製造
鼓勵企業以網路為工具，去中間化（跳過代理商、經銷商），直接面對用戶，有效對接供給和需求，按用戶需求生產產品，以減少過剩產能。
P2P
中國最流行的網路理財，又稱點對點網路放借款，將小額資金聚集起來借貸給有資金需求者，是一種網路金融產品。不過，近年有泡沫化現象，已有超過1000家P2P業者倒閉。
《後宮如懿傳》IP飆出60億天價
只確定劇本由《後宮甄嬛傳》作者流瀲紫創作、女主角由周迅主演，《後宮如懿傳》IP（版權）分別由騰訊及兩家電視台聯合標下，創下每集1500萬人民幣（約7500萬台幣），預計拍70~80集，IP費用達60億台幣以上。
習大大愛足球
光靠習大大愛足球與「互聯網+體育」的潮流，中超足球轉播費就不斷飆高。從去年8000萬人民幣飆到五年80億人民幣（約404億台幣）。
海淘
中國人透過網路電商、平台業者的海外購物網站，大量購買海外高品質產品，如奶粉、醬油、電子鍋、馬桶蓋等。
生態圈經濟
網路名言是「羊毛出在狗身上，豬來買單」，意指企業用盡各種方式搶用戶，並提供多項整合型服務留住用戶，然後其他產業會為了接觸用戶而掏錢，總有一個點能賺到錢。因此，中國企業展開了各種橫向跨界、垂直整合的行動。
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小辭典
互聯網
英文原文為internet，台灣譯為「網際網路」，中國則譯為「互聯網」。隨著行動、社交、雲端、電商等技術愈來愈多元與創新，網際網路一詞在中國通常是泛指網路技術、建設；互聯網則意指經由網路與朋友交流、娛樂、獲取資訊、購物與理財的行為。
互聯網+
由李克強提出的互聯網+行動計劃，發展「互聯網+各個傳統行業」，但並不是隨便加，而是利用資通訊技術及網路平台，讓網路與傳統行業深度融合，創造新的產業生態。
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